Am primit mesajul "tranzacție eșuată"

Pot fi mai multe motive pentru care tranzacțiile sunt respinse. Este important să te asiguri că mai ai sold disponibil și că utilizezi cardul într-o locație care acceptă tipul de card pe care îl deții. Îți recomand să încerci să repeți plata și dacă primești tranzacție respinsă la POS-uri diferite, verifică motivul respingerii de pe chitanță sau din aplicația Pluxee.
Dacă ai sume blocate pe card de mai mult de 24 de ore, sau suspectezi defecțiunea suportului de card, ne poți contacta prin intermediul formularelor de contact din aplicația Pluxee România sau de pe site-ul www.pluxee.ro, identificându-te că deținător al unui card Pluxee.