Cu ce putem să te ajutăm?

Ai o întrebare sau dorești informații suplimentare? Spune-ne mai multe despre tine că să îți putem oferi soluția potrivită.

Product

Cum se activează cardul "Prima de carieră profesională"?

Cardul se activează la prima tranzacție, prin introducerea cardului în terminalul POS și tastarea codului PIN. 

Cardul poate fi activat apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv sau din aplicația Pluxee în meniul setări, însă doar pentru efectuarea de tranzacții online.

Cum fac prima tranzacție cu cardul "Prima de carieră profesională"?

După activarea cardului, plățile până la suma de 100 lei vor putea fi efectuate fără introducerea codului PIN. Va fi suficientă simpla apropiere a cardului de aparatul de validare (POS). Poți utiliza cardul Prima de carieră profesională inclusiv pentru cumpărături online, în rețeaua de parteneri afiliați Pluxee.

Când se acordă prima de carieră profesională?

Prima de carieră profesională se acordă într-o singură tranşă, corespunzătoare anului școlar 2023-2024. 

Prima de carieră profesională se acordă şi pentru următorii ani şcolari/universitari, respectiv în perioada anilor şcolari/universitari 2023-2024 până în anul şcolar/universitar 2026-2027, în conformitate cu obiectivele Programului Educaţie şi Ocupare 2021 - 2027 şi în limita fondurilor disponibile cu această destinaţie, cu respectarea regulilor de eligibilitate aplicabile.

Ce se întâmplă cu sumele neutilizate?

Sumele neutilizate vor fi returnate Ministerului Investițiilor și Proiectelor Europene în termen de 30 de zile de la data expirării duratei de valabilitate a acestora.

Cum aflu dacă mi-a fost încarcat cardul "Prima de carieră profesională"? Cum aflu care este soldul cardului?

Poţi afla suma disponibilă pe card din aplicația Pluxee sau apelând numărul de 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv.

Unde pot verifica dacă sunt o persoană eligibilă pentru a primi cardul “Prima de carieră profesională”?

Condițiile de eligibilitate pentru cardul “Prima de carieră profesională”, stabilite prin OUG 58/2023 sunt următoarele: 

Personalul administrativ din învăţământul preuniversitar aflat în activitate în anul şcolar 2022 - 2023, precum şi personalul administrativ din învăţământul universitar aflat în activitate în anul universitar 2022 - 2023 beneficiază de o primă de carieră profesională acordată sub formă de cursuri de pregătire profesională, precum şi pentru alte categorii de cheltuieli necesare desfăşurate în sprijinul activităţii educaţionale, în limita unui plafon anual de 500 lei/an şcolar/universitar, suportată din Programul Educaţie şi Ocupare 2021 - 2027, în limita bugetului disponibil pentru această categorie de măsură şi în conformitate cu regulile de eligibilitate ale programului operaţional.

Se poate extinde rețeaua de afiliați unde pot utiliza cardul “Prima de carieră profesională” prin adaugarea unor noi magazine partenere?

Rețeaua este în continuă dezvoltare, momentan doar locațiile din harta de afiliați sunt disponibile. Pluxee face eforturi permanente pentru a construi rețeaua, astfel încât să fie extinsă și accesibilă. 

Cunoști o unitate comercială din categoriile eligibile care dorești să accepte cardul “Prima de carieră profesională”? Te rugăm să ne transmiți sugestia ta la urmatoarea adresă: recomanda.ro@pluxeegroup.com 

Ce fac dacă am uitat codul PIN pentru cardul "Prima de carieră profesională"?

Poţi afla codul PIN din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv. 

Cum procedez în cazul în care am o tranzacție respinsă cu cardul “Prima de carieră profesională” și vreau să clarific motivul respingerii?

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de OUG 58/2023. 

Atât soldul, cât și codul PIN se pot afla apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând meniul interactiv. 

Lista unităților comerciale care acceptă plata cu cardul “Prima de carieră profesională” poate fi consultată pe website-ul www.pluxee.ro, accesând pagina de produs – Prima de carieră profesională.

Solicită deblocare card "Prima de carieră profesională"

Deblocarea cardului este posibilă din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Ce fac dacă am folosit cardul "Prima de carieră profesională" la ATM și mi-a fost reținut?

Cardul “Prima de carieră profesională” este destinat doar pentru plata la un terminal POS al unei unități afiliate Pluxee, pentru cheltuielile reglementate de OUG 58/2023, retragerea de numerar fiind interzisă conform legii.

Încercarea de a retrage numerar de pe card poate duce la blocarea acestuia în bancomat. Pentru a fi îndrumat, contactează-ne la numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Câte zile lucrătoare sunt în 2024?

În 2024 sunt 252 zile lucrătoare distribuite astfel:

  • Zile lucrătoare în ianuarie 2024: 20 zile 

  • Zile lucrătoare în februarie 2024: 21 zile 

  • Zile lucrătoare în martie 2024: 21 zile 

  • Zile lucrătoare în aprilie 2024: 22 zile 

  • Zile lucrătoare în mai 2024: 20 zile 

  • Zile lucrătoare în iunie 2024: 19 zile 

  • Zile lucrătoare în iulie 2024: 23 zile

  • Zile lucrătoare în august 2024: 21 zile

  • Zile lucrătoare în septembrie 2024: 21 zile 

  • Zile lucrătoare în octombrie 2024: 23 zile 

  • Zile lucrătoare în noiembrie 2024: 21 zile

  • Zile lucrătoare în decembrie 2024: 20 zile

Care sunt sărbătorile legale în 2024? (zile libere 2024)

  • Zile libere în ianuarie 2024: 1 ianuarie - Anul Nou (luni),  2 ianuarie - Anul Nou (marți), 24 ianuarie - Ziua Unirii (miercuri)

  • Zile libere în februarie 2024

  • Zile libere în martie 2024

  • Zile libere în aprilie 2024

  • Zile libere în mai 2024: 1 mai - Ziua Muncii (miercuri),  3 mai - Vinerea Mare (vineri), 6 mai - Paște (luni)

  • Zile libere în iunie 2024: 24 iunie - Rusalii (luni)

  • Zile libere în iulie 2024

  • Zile libere în august 2024: 15 august - Sf. Maria (joi)

  • Zile libere în septembrie 2024

  • Zile libere în octombrie 2024

  • Zile libere în noiembrie 2024

  • Zile libere în decembrie 2024: 25 decembrie - Crăciun (miercuri), 26 decembrie - Crăciun (joi)

*Zile naționale sau sărbători legale care au loc în timpul weekendului: 6 ianuarie (Boboteaza), 7 ianuarie (Sf. Ioan), 5 mai (Paște), 23 iunie (Rusalii), 30 noiembrie (Sf. Andrei), 1 decembrie (Ziua Națională)

Cum știu cât mai am disponibil pe cardul cultural?

Poți verifica suma disponibilă pe cardul cultural în aplicația mobilă Pluxee.

Cine primește vouchere de vacanță? Cine are dreptul la vouchere de vacanță?

Pot primi vouchere de vacanță angajații care sunt încadrați cu contract de muncă și alte categorii de angajați stabiliți prin lege.

Poți face plata cu cardul de vacanță la restaurant?

Poți folosi cardul de vacanță la achiziționarea pachetelor de turism care includ atât cazarea cât și mesele. Cardurile de vacanță pot fi folosite la plată în restaurant/a meselor în locațiile unde ai beneficiat de minimum o noapte de cazare.

Ce sunt tichetele de masă? Ce este un tichet de masă sau un bon de masă?

Tichetele de masă sunt bilete de valoare sau bonuri valorice pe care un angajator le poate oferi angajaților lunar în format electronic, pe card, ca alocație individuală de hrană. Tichetul sau bonul de masă pe card este un instrument de plată utilizat pentru achitarea mesei sau achiziționarea de produse alimentare.

Care este valoarea voucherelor de vacanță?

OUG nr. 8/2009 pentru acordarea voucherelor de vacanță prevede că valoarea voucherelor acordate angajaților din domeniul privat nu poate depăși într-un an calendaristic contravaloarea a șase salarii de bază minime brute.

Care este costul pentru cardurile virtuale?

Elimini complet costurile de livrare, iar emiterea cardurilor virtuale este gratuită.

Cum ajunge angajatul în “posesia” cardului virtual?

După procesarea comenzii, maximum 24 de ore de la trimitere, angajatul primește pe email pașii necesari pentru crearea contului în aplicația Pluxee. După descărcarea și conectarea în aplicație, cardul/ cardurile vor fi disponibile, următorul pas fiind activarea acestora pentru utilizare.